Formation

VENDRE AVEC LA P.N.L.

Enrichir son savoir-faire Commercial

3 jours (21 heures)

Automne 2019

Une formation professionnelle, pratique à 200 %

Clientèle visée

Cette formation est faite pour vous si :

  • Vous œuvrez en milieu Commercial ;

  • Vous êtes vendeur, vendeuse, représentant(e) de vente ;

  • Vous travaillez en télémarketing (Cold call, etc.) ;

  • Vous êtes entrepreneur(e) ;

  • Vous exercez une profession libérale, tous secteurs confondus ;

  • Vous êtes coach, formateur, formatrice, conseiller, conseillère, etc. ;

  • Vous exercez toute autre fonction qui vous met en contact avec des clients / prospects ;

  • Vous êtes curieux-curieuse d'approfondir vos connaissances en misant sur votre savoir-être.

Contexte

De nos jours, les vendeurs adoptent de plus en plus de techniques pour pouvoir approcher les clients, mais la maîtrise des Techniques de la P.N.L. pour influencer ses clients devient incontournable. 
La synchronisation, l'empathie, l'écoute... sont les notions les plus pratiques pour gagner et fidéliser son interlocuteur. Et tous ces concepts ne sont que des applications de la P.N.L.

 

Objectifs

  • Comprendre le Processus de fonctionnement interne de nos interlocuteurs ;

  • Installation de nouvelles croyances sur soi et sur les autres ;

  • Comprendre les différences de fonctionnement entre les individus et accepter cette différence ;

  • Savoir lire le Langage Non Verbal de nos interlocuteurs et d’intervenir rapidement pour corriger la situation ;

  • Importance de développer sa flexibilité comportementale pour aller rencontrer l’autre dans sa carte du monde ;

  • Comment établir un lien de confiance instantané avec nos interlocuteurs ;

  • Identifier et faire appel à nos ressources internes dans toutes situations, et de façon automatique ;

  • Détecter rapidement les motivations de vos clients ;

  • Identifier les stratégies d’achat subjacentes de vos clients ;

  • Découvrir les facteurs de décision de vos clients ;

  • Fidéliser naturellement et avec aisance ;

  • Augmenter votre taux de vente.

Programme de la formation

Jour I

  1. Intégrer les fondements de la PNL pour en comprendre l'intérêt

    • Les 10 postulats de la PNL

    • Les 3 filtres qui structurent notre expérience du monde

    • Les 3 mécanismes pour établir notre vision du monde

  2. Développer son sens de l'observation

    • Le schéma d'évaluation d'une situation

    • La calibration

    • Les accès oculaires

    • La détection des incongruences pour relever un malaise ou une incohérence

  3. Créer facilement une relation de confiance avec son interlocuteur

    • Le rapport

    • La synchronisation sur les différentes dimensions : posturale, vocale...

    • Les principes de l’écoute active

    • Les Positions perceptuelles

Jour II

  1. Adapter son discours au registre sensoriel du client

    • Les 3 registres sensoriels utilisés : visuel, auditif ou kinesthésique

    • Les petits mots (prédicats) pour détecter le registre dominant utilisé

  2. Affiner les attentes et besoins du client grâce au méta-modèle

    • Les mécanismes du langage de précision

    • Les solutions pour faire préciser / parler le client

    • L'utilisation des figures du méta-modèle pour influencer le client

Jour III

  1. Mieux cerner le comportement du client avec les outils de la PNL

    • Les principaux méta-programmes

    • L'identification des méta-programmes dans le discours et le comportement

  2. Savoir rendre des situations limitantes en situations aidantes

    • Recadrage de sens

    • Recadrage de contexte

    • Recadrage de contenu

  3. Se mettre dans des états interne aidant

    • Ancrage de ressource pour installer :

      • La confiance en soi

      • Courage

      • Motivation

      • Persévérance

      • Maitrise de soi/ patience

Outils pédagogiques

  • Exposé et apports méthodologiques ;

  • Cas pratique ;

  • Paper - Board ;

  • Vidéo projecteur ;

  • Simulations,

  • Exercices

Coût de la formation de trois (3) jours

995 $ + taxes

  • Matériel didactique, pauses et repas du midi inclus.

  • Ville : Saint-Hyacinthe (Québec) Lieu à préciser

Volet d'accompagnement individualisé

Cette formation unique et de calibre international, d’une durée de trois (3) jours, permet d’accéder directement à un niveau de performance supérieur.  Cependant, en jumelant la force de la P.N.L. sur mesure à la puissance de l’outil IRPA, cette formation permet de challenger son positionnement personnel aux résultats des meilleurs vendeurs internationaux et d'accéder ainsi aux pratiques les plus performantes qui soient.

Le volet individualisé est disponible à la suite de la formation et se compose des éléments suivants :

  • Rapport IRPA - profil de compétences "commercial"

    • Accès DUO IRPA + remise-coaching = 299 $ + taxes​​​

  • Votre parcours de Coaching commercial personnalisé avec M. Zakaria Rachchad

    • Conditions financières sur la base du nombre de séances suggérées

      • Votre parcours de Coaching commercial personnel vous est proposé à la remise de votre Rapport IRPA - profil de compétences "commercial".  Vous êtes libre d'utiliser les services de coaching commercial en tout ou en partie, selon le Parcours personnalisé qui vous est proposé.

      • Toutes les séances de coaching individuels sont réalisées en visioconférence. 

Pour une gestion professionnelle des compétences relationnelles !

Synopsis de la formation

Télécharger le PDF ici !

Formateur

M. Zakaria Rachchad

Ingénieur depuis 2003 et détenteur d'un M.B.A. de l'Université du Québec à Trois-Rivières, coach P.N.L. et enseignant certifié en P.N.L., expert en systèmes de management certifiés ISO, notamment les systèmes de management du processus commercial (MPC).  Il est Directeur du développement des affaires en Afrique chez Système de gestion R.H. IRPA depuis 2017.

Zakaria débute sa carrière de Coach professionnel en 2008, notamment par des études et formations internationales poussées en programmation neurolinguistique et en hypnose ericksonienne. 

Praticien en 2008, Maître Praticien en 2010 et puis Coach certifié en P.N.L. depuis 2013, par la Société Internationale des Coachs en P.N.L., il détient une certification internationale obtenue au Canada en 2017, au titre d’Enseignant en P.N.L. (Agréé INLPTA). Zakaria est également Praticien en Hypnose Ericksonienne et détient une certification en hypnose classique.

Il est membre du CERIPA et analyste IRPA certifié depuis septembre 2017. Il est partenaire de Groupe-conseil Profil Action pour ses interventions professionnelles au Québec depuis janvier 2018.

Modalités d’inscription

Vous pouvez vous inscrire en tout temps :

  • Depuis le site Internet IRPA, sur la page boutique

  • Par téléphone auprès de Mme Nathalie Lafond : 819-460-1165

  • Par courriel : info@irpa.pro   

  • Par la poste : IRPA – Formation, 740, rue Brouillette, Saint-Hyacinthe (Québec) J2T 2G3

Dans tous les cas, vous recevrez une confirmation écrite de votre inscription et nous assurons ensuite avec vous un suivi pour finaliser tous les détails.

Pour tout renseignement, vous pouvez également communiquer avec notre Service à la clientèle à info@irpa.pro, ou en complétant le formulaire au bas de cette page. 

Frais

Les frais d’inscription comprennent le coût de participation, le matériel de formation ainsi que les pauses et les repas du midi, lorsque applicables. Les frais doivent être acquittés en entier avant le début de la formation.

 

Attestations officielles

Toute personne qui a suivi une activité structurée de formation à la satisfaction de Groupe-conseil Profil Action reçoit une attestation mentionnant les heures admissibles au programme de formation continu de son Ordre professionnel.

 

Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre

Groupe-conseil Profil Action est un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail (no de certificat d’agrément : 0050452).

 

Politique d’annulation

Lors d’une annulation ou d’un report :

  • Activités de moyenne durée (3 à 5 jours) :

    • Aucuns frais ne sont exigés trente (30) jours ouvrables avant le début de l’activité ;

    • 50 % des frais réguliers d’inscription sont exigés pour toute annulation à moins de quinze (15) jours ouvrables avant l'activité ;

    • 100 % des frais réguliers d’inscription sont exigés pour tout désistement ou report à moins de 72 heures ouvrables d’avis ou en l’absence du participant à l’activité.

    • Les substitutions de participants à une même activité sont acceptées sans frais dans la mesure où l'expérience IRPA est complétée au préalable par le participant à l'activité.

  • Programme « Gestion et Leadership avec IRPA » et « Coacher avec IRPA dans le feu de l’action » :

    • Aucuns frais ne sont exigés 40 jours ouvrables avant le début du programme.

    • Toutes les autres conditions sont contractuelles.

      • Les annulations et reports doivent être faits par écrit (par courrier électronique à mt.brouillard@ceripa.pro).

      • Groupe-conseil Profil Action se réserve le droit d’annuler une activité de formation au plus tard 10 jours ouvrables précédent cette dernière si le nombre de participants inscrits est insuffisant; les personnes qui ont acquitté les frais d’inscription bénéficient d’un crédit ou d’un remboursement complet.

      • Groupe-conseil Profil Action se réserve le droit de refuser ou d’annuler une inscription.

 

Toutes nos formations sont également disponibles en Afrique depuis 2018

Pour informations 

Au Canada : +1 819 473-2331

M. Raymond Brouillard, B.Sc, CRHA, MBA

Au Maroc : +212 669 867 408

M. Zakaria Rachchad, ing., MBA, Enseignant PNL certifié

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